1. 처리기준
- 민원글은 비공개이고 업체의 답글은 공개를 원칙으로 합니다. 다만, 답글을 게시할 때 민원인 및 운수종사자의 개인정보 (성명, 생년월일, 연락처 등)는 삭제하고 게시합니다.
- 민원은 해당 버스업체 담당자가 7일 이내 민원에 대한 답변을 드립니다.
- 확인 등이 필요한 사항은 최대 14일 이내 답변을 드리겠습니다. 다만, 입력하신 정보가 정확하지 않을 경우 조합에서 재분류 후, 처리되어답변이 늦을 수 있으니 정확한 정보를 입력해 주시기 바랍니다.
2. 처리절차
민원 제기 → 해당업체 통보 → 업체 민원담당자 확인 → 민원답변(완료)(최장 14일) (잘못된 정보일 경우) → 업체담당자 a확인 후 조합에 통보 → 조합 확인 후 해당업체 재통보 또는 조합에서 답변
3. 민원 답변 불가 사항
- 서울, 인천 등 타지역 소속 버스, 마을버스의 경우 민원처리 불가
  * 노선 검색 시 해당 민원사이트로 연결
- 특별한 민원사항 없이 일방적인 비방, 욕설, 등의 글
4. 민원글 보존기간
- 민원글은 답변 완료 후 6개월 이내 삭제
- 광고글, 일방적인 비방, 욕설글 등은 확인 즉시 삭제

무서워서 19번 버스 못 타겠어요...

부천시민

2024-10-04 21:28:09

업체명 : 성광운수

노선번호 : 19

글을 안 올리려고 했는데 지금도 생각하면 아찔 하고 무서워서 글을 올립니다. 오전 7시 40분경 19번 버스 김정수 기사님 운전을 어떻게 그딴식으로 하는지 무서워서 19번 버스못 타겠어요....역곡역 방향으로 센트럴힐 중앙선(안전지대)을 침범해서 차들을 추월하고 심지어 신호도 위반하고 너무 겁나고 무서워서 19번 버스 이용 못하겠습니다. 성광운수 회사에서는 그런 기사분들을 어떻게 처벌을 하는지 모르겠지만 시민의 발이 되는 버스가 중앙선을 침범하고 그것도 모자라 신호도 무시하고 운전을 그 딴식으로 하는지 어떻게 할 말이 없네요... 그 기사 강력한 처벌 부탁드립니다.

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