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유실물·민원상담

  1. 1. 처리기준
    • 민원글은 비공개이고 업체의 답글은 공개를 원칙으로 합니다. 다만, 답글을 게시할 때 민원인 및 운수종사자의 개인정보 (성명, 생년월일, 연락처 등)는 삭제하고 게시합니다.
    • 민원은 해당 버스업체 담당자가 7일 이내 민원에 대한 답변을 드립니다.
    • 확인 등이 필요한 사항은 최대 14일 이내 답변을 드리겠습니다. 다만, 입력하신 정보가 정확하지 않을 경우 조합에서 재분류 후, 처리되어답변이 늦을 수 있으니 정확한 정보를 입력해 주시기 바랍니다.
  2. 2. 처리절차
    민원 제기 → 해당업체 통보 → 업체 민원담당자 확인 → 민원답변(완료)(최장 14일) (잘못된 정보일 경우) → 업체담당자 a확인 후 조합에 통보 → 조합 확인 후 해당업체 재통보 또는 조합에서 답변
  3. 3. 민원 답변 불가 사항
    • 서울, 인천 등 타지역 소속 버스, 마을버스의 경우 민원처리 불가
      * 노선 검색 시 해당 민원사이트로 연결
    • 특별한 민원사항 없이 일방적인 비방, 욕설, 등의 글
  4. 4. 민원글 보존기간
    • 민원글은 답변 완료 후 6개월 이내 삭제
    • 광고글, 일방적인 비방, 욕설글 등은 확인 즉시 삭제

RE: 눈물나고 비참합니다

김포운수

view : 32

업체명 : 김포운수

노선번호 : 8600

안녕하세요 김포운수입니다

민원 제기하신 불편사항에 대해서 

사과말씀 드립니다

정류장내 에서.승.하차할수있도록 노력하겠습니다

감사합니다

 

 


-----------------------------[원글]-----------------------------

 

 

당산역에서 금요일마다 김포를 가는데 보통 12시 20-30분사이 오던 버스가 오늘은 20분도 안 되어서 왔습니다 급하게 70-2번 버스를 타고 당산역까지 쫓아와서 뛰어가니 버스 문이 닫히더군요 너무 급해 버스를 쫓아갔는데  8600버스 앞 차가 멈춰 서있어서 8600버스도 서있었습니다. 얼른 버스 앞문에 서서 문 좀 열어달라고 하니 기사님 짜증섞인 얼굴로 안 된다고만 하더군요 25분을 기다려야하는데 버스 탄 승객들도 무심히 동물원 원숭이 보듯 쳐다보고 주저앉아 울고 싶었습니다 규칙과 원칙을 지키셔야하는거 압니다 하지만 대중교통은 승객입장에서 조금은 융통성이 발휘되면 하는 바람입니다 너도나도 자동차를 타면 대중교통이 필요없겠지요 너무 비참한 마음에 글을 써 봅니다

 

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